Политика возврата средств

У нас действует 30-дневная политика возврата, что означает, что у вас есть 30 дней после получения товара, чтобы запросить возврат.
Чтобы получить право на возврат, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, неношеным или неиспользованным, с бирками и в оригинальной упаковке.

Вам также понадобится чек или доказательство покупки.

Чтобы начать возврат, вы можете связаться с нами по адресу weawerain@gmail.com. Обратите внимание, что возврат должен быть отправлен по следующему адресу: UL. JANA HEWELIUSZA 11 / 819, GDAŃSK, województwo pomorskie, 80-890, Польша

Если ваш возврат будет принят, мы вышлем вам ярлык обратной доставки, а также инструкции о том, как и куда отправить вашу посылку. Товары, отправленные нам без предварительного запроса на возврат, не будут приняты. Пожалуйста, обратите внимание, что если ваша страна проживания не Польша, доставка товара может занять больше времени, чем ожидалось.

Вы всегда можете связаться с нами по любым вопросам возврата по адресу weawerain@gmail.com.

Повреждения и проблемы

Пожалуйста, проверьте ваш заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар имеет дефекты, поврежден или если вы получили не тот товар, чтобы мы могли
оценить проблему и исправить ее.

Некоторые виды товаров не подлежат возврату, например, скоропортящиеся товары (такие как продукты питания, цветы или растения), товары на заказ (такие как специальные заказы или персонализированные товары), а также товары личной гигиены (такие как косметические средства). Мы также не принимаем к возврату опасные материалы, легковоспламеняющиеся жидкости и газы. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы или сомнения по поводу вашего конкретного товара.

К сожалению, мы не можем принять возврат товаров, находящихся в распродаже, или подарочных карт.

Обмен

Самый быстрый способ получить то, что вы хотите, - это вернуть товар, который у вас есть, и после того, как возврат будет принят, совершить отдельную покупку нового товара.
Европейский союз 3-дневный период охлаждения Несмотря на вышесказанное, если товар доставляется в Европейский союз, вы имеете право отменить или вернуть заказ в течение 3 дней по любой причине и без обоснования. Как указано выше, товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, неношеный или неиспользованный, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится чек или доказательство покупки.

Возврат

Мы сообщим вам, как только получим и проверим ваш возврат, чтобы сообщить, одобрен ли возврат или нет. Если возврат одобрен, вы получите автоматическое возмещение на ваш первоначальный способ оплаты в течение 10 рабочих дней. Пожалуйста, помните, что вашему банку или компании, обслуживающей кредитную карту, может потребоваться некоторое время, чтобы обработать и отправить возврат.

Если с момента одобрения возврата прошло более 15 рабочих дней, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу weawerain@gmail.com.